Problemas nos gadget dividem homens e mulheres

64% dos homens que ligam para a linha de apoio não leram o manual de instruções. As mulheres foram 24%

Por: Redacção / RGB

De acordo com este serviço, 64% dos homens que recorrem a este serviço não leram o manual de instruções do aparelho. Enquanto que apenas 24% das mulheres costumam ligar para a linha de apoio antes de lerem as instruções.

Em 12% dos problemas dos homens e em 7% dos problemas das mulheres a solução era simples, sendo apenas preciso ligar ou desligar o aparelho.

«Existe evidências de uma divisão entre géneros no campo da tecnologia, apesar de muitas diferenças serem interpretações», declarou à BBC Joanna Bawa, psicóloga de editora do site Usability News.

De acordo com este estudo, as mulheres estiveram mais tempo ao telefone do que os homens. No entanto, 66% dos assistentes disseram que preferiram falar com as mulheres.

Os homens tratam a tecnologia como uma coisa que tem de ser compreendida e conquistada, enquanto as mulheres são motivadas pelas tecnologias que lhes trazem benefícios, disse Joanna Bawa.

A Gadget Helpline analisou 75 mil chamadas recebidas entre 25 de Setembro e 23 de Outubro. Esta empresa conta com cerca de 120 mil clientes no Reino Unido. A maior parte dos seus clientes tem idades superiores a 35 anos, mas a média de idades dos funcionários da linha é de 21 anos.

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