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18-08-2008 - 18:58h

Nova plataforma de marketing com difusão multi-canal

Chama-se MaxMailing é a primeira a conjugar Web, SMS, MMS, fax e voz

Chama-se MaxMailing, é capaz de lançar campanhas promocionais, corporativas e institucionais através de
correio electrónico, SMS, MMS, fax e chamadas de voz pré-gravada numa única plataforma, e está acessível via Web a partir de qualquer ponto do planeta.

Esta plataforma está a ser lançada em Portugal pela Maxideia e, segundo o director-geral da empresa, Miguel Gonçalves, assenta em características como «flexibilidade, inovação, robustez e eficácia».

«Com estes cinco canais, a plataforma apresenta um potencial fortíssimo de marketing directo, consentido e personalizado através de vários meios de comunicação em simultâneo», sublinha aquele responsável.

Para tirar todo o partido de campanhas multi-canal, a infra-estrutura do MaxMailing foi dotada de novos recursos de segmentação de dados, automatização de campanhas e análise estatística.

O director-geral dá um exemplo para demonstrar as capacidades de utilização do MaxMailing: «Imaginemos que uma pessoa compra um produto numa cadeia de lojas e se regista como cliente. Um dia antes da data de aniversário desse cliente, o MaxMailing pode enviar-lhe uma SMS a dizer para se preparar para uma surpresa às 10:30 do dia seguinte. E no dia seguinte, às 10:30, o MaxMailing faz tocar o telemóvel do cliente com uma chamada previamente gravada que lhe dá os parabéns e lhe diz que tem um presente na conta de email. E, ao ir ver o correio, o cliente encontra um email enviado pelo MaxMailing minutos antes com uma oferta especial baseada no seu histórico de compras na loja. Tudo isto de forma completamente automatizada, consentida e individualizada».

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